Un ERP vous propose 100 modules ? Fuyez.

Vous êtes-vous déjà « amusés » à regarder les catalogues de modules proposés par les éditeurs d’ERP traditionnels ? Nous oui. Nous les avons même décortiqués, et si vous êtes dirigeant d’une PME industrielle, nos découvertes devraient vous intéresser !  Il y en a un sacré paquet: mais est-ce que ces modules sont tous fonctionnels et pertinents pour vous? Décryptage ! 

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‍Généralement un ERP, c’est une multitude de modules

Quelque chose de frappant dans les ERPs, c’est qu’ils sont généralement (auto) évalués sur la quantité, pas la qualité. 

Chaque ERP se bat pour avoir le plus grand nombre de modules, par exemple :

• Finance comptable
• Production
• Qualité
• Planification
• Maintenance
• CRM
• Et j’en passe…

Il semblerait donc que plus un ERP a de modules, mieux cela pourrait être pour vous. Il n’y a rien qui vous choque ? 

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Mais ces modules sont tellement nombreux, qu’ils sont nuls

Mettons nous 5 minutes dans la peau d’un éditeur de logiciel, cela va nous aider. Imaginez que demain le boss de cette entreprise de logiciel débarque en réunion et demande pronto à rajouter un module « CRM ». Vos équipes ont déjà 100 modules existants qu’il faut maintenir, faire évoluer, offrir du support aux clients, etc. L’effort est déjà dilapidé entre 100 modules, et désormais il y en a un 101è. Imaginez la qualité du module CRM qui va être produit. (Et non, embaucher des ingénieurs supplémentaires ne résout pas le problème, ça l’aggrave, il y a des livres entiers qui traitent de ce sujet.)

Poussons même plus loin, pensez-vous qu’une entreprise qui développe 100 modules a la capacité de construire un CRM du même niveau que celui proposé par des entreprises dont c’est le cœur de métier, par exemple Hubspot ou Pipedrive ? A minima, le module proposé sera au moins dix fois inférieur en termes d’impact pour votre entreprise par rapport à ce que vous proposerait une solution spécialisée.

Plus largement, pensez-vous qu’il soit possible pour une seule entreprise d’exceller à développer une centaines de modules différents (c’est à dire autant de produits complets différents) ? Réussir un seul de ces modules est déjà d’un niveau de complexité extrême pour une entreprise de tech. En réussir une centaine est absolument impossible.

Ok, mais donc si avoir beaucoup de modules dans un ERP, c’est la garantie d’avoir un outil de très mauvaise qualité (donc difficile à prendre en main par les utilisateurs, long à mettre en place, très coûteux à adapter à vos besoins réels, etc.)… que fait-on ? On remet du Excel partout ?

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